FD Technology propose des solutions informatiques adaptées à votre entreprise

Avant la prise en charge de votre système d’information, nous procédons à l'audit complet de votre parc informatique.

Nous effectuons un diagnostic précis de votre parc informatique : état du matériel, inventaire logiciel, architecture de votre réseau, niveaux de sécurité, performance générale de votre SI

Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d'assurer ainsi l'ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible.

Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité

Tous vos collaborateurs ont accès à notre centre d'assistance téléphonique.

Dès qu’un utilisateur est confronté à un incident ou une panne informatique, il contacte notre numéro d’appel unique.

Un technicien expérimenté apportera une solution en ligne ou en prenant le contrôle à distance de l’ordinateur.

Grâce à l’assistance téléphonique, votre entreprise bénéficie d’une véritable retour sur investissement en limitant le temps d'errance de vos collaborateurs.

Face à un incident nécessitant un temps d’intervention trop important et qui ne peut être résolu par téléassistance, nous dépêchons l’un de nos techniciens sur site.

Nous intervenons sous 8 heures maximum pour les postes de travail et sous 4 heures maximum pour les serveurs et problèmes réseaux (jours ouvrés).

Les dépannages sur site ne sont pas limités en nombre dans votre contrat de maintenance.

Notre équipe intervient également pour l'installation et la configuration de nouveaux matériels.